《航空动力学报》
根据 Daily Hive 报道,加拿大越洋航空(Air Trangsat )即将开始向因COVID-19疫情而取消旅行的旅客提供退款。
该公司周五宣布,将向于2020年2月1日或之后因新冠疫情取消航班而获得旅行积分的乘客退款。
图源:Daily Hive
根据其声明,可以获得退款的行程必须在2021年4月29日之前预订,而且乘客不得向其保险公司提交索赔。此次退款包括机票和度假套餐。
Air Trangsat 与加拿大企业紧急资助公司(CEEFC)达成的3.1亿加元的融资协议,以此为乘客提供退款。
Air Transat 首席运营官 AnnickGuérard 说:“我们一直在等待这一刻,我也知道我们的客户也是如此。现在,加拿大政府已经达成了一项资助协议,并且已经确立了标准,我们很高兴能够为我们的客户提供退款。”
图源:Air Transat官网
根据其声明,乘客必须在2021年8月26日之前将退款请求提交给Air Transat。 该公司建议通过旅行社预订机票或度假套餐的人直接与旅行社联系。Guérard补充说,如果客户获得退款,旅行社赚取的佣金将不被收回。
Air Transat 与 CEEFC 达成的协议包含于该公司与联邦政府达成的协议。该协议将为该航空公司提供支持,直到其恢复到可以再次盈利水平。
Air Transat 总裁兼首席执行官 Jean-Marc Eustache表示:“与加拿大政府达成的协议为我们提供了额外7亿元流动资金,这是我们向前迈进所需要的。有了这种支持,我们现在希望尽快实现安全旅行并取消旅行限制。”